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預約須於乘車日前至少三個工作天完成；如遇連續假期，需提前七個工作天預約。工作天指不含乘車當日及行政院人事行政總處公告的國定假日、例假日及臨時休假日。此外，不分區域每趟預約需另加收新台幣200元服務費。※連續假期與預約時效如下表
| 連續假日 |
假期起始日 |
假期結束日 |
最晚預約日期 |
| 農曆春節 |
2025/01/25 |
2025/02/02 |
2025/01/16 |
| 228和平紀念日 |
2025/02/28 |
2025/03/02 |
2025/02/19 |
| 清明/兒童節 |
2025/04/03 |
2025/04/06 |
2025/03/25 |
| 端午節 |
2025/05/30 |
2025/06/01 |
2025/05/21 |
| 中秋節 |
2025/10/04 |
2025/10/06 |
2025/09/25 |
| 雙十節 |
2025/10/10 |
2025/10/12 |
2025/09/30 |
- 工作日之定義：週一至週五(不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日)。
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異動時效：應於預定使用時間24小時前來電變更，若異動日期提前者仍需符合三個工作天前來電異動，連續假日則需七個工作天前。
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取消時效：應於預定使用時間24小時前來電取消預約，24小時內取消者視同已使用本服務，自費服務則不退費。
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夜間費用：預約之送機或接機服務時間為夜間23:00~06:00時段者，須加收「夜間服務費用」NT$200。
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若服務地點為該縣市偏遠地區，則持卡人須另行支付偏遠地區加價費用，各偏遠地區定義及加價費用由全鋒汽車線上報價為準。【偏遠地區加價表】
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如持卡人預約之接送地點超出本優惠服務適用範圍，可選擇使用跨區加價服務。使用跨區加價服務時，仍需扣除年度優惠權益次數，加價費用則需於預約時直接支付予全鋒汽車。【跨區加價表】
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停靠費用：若需沿途增加停靠點，請遵循順向停靠原則。每個停靠點距離5公里以內需加收NT$200，超過部分則每公里加收NT$50。※本服務不提供臨時沿途接送其他客人。
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若需安排兒童安全座椅（含增高座墊）每張向持卡人加收300元。
●因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，12歲以下兒童乘坐小客車，需繫安全帶或使用安全座椅（增高坐墊）乘坐，嬰幼兒若在0~4歲且體重18公斤內，強制使用安全座椅。
●預約機場接送服務若有幼童同行需使用兒童安全座椅（增高坐墊），持卡人應於預約時主動申請。如欲取消兒童安全座椅（增高坐墊）持卡人須於原約定時間前24小時來電服務專線取消。
●每一兒童安全座椅（增高坐墊）以乘坐一位幼童為限，且必須安裝於車輛後座。
●安全座椅皆以符合政府規範為準，恕無法指定品牌，如有任何疑慮建議改以其他交通方式抵達機場。
●若司機至現場發現持卡人未申請兒童安全座椅，同行卻有應使用兒童安全座椅之幼童，「全鋒汽車」有權拒絕服務，費用不予退還。
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舉牌服務：若需舉牌服務另加收NT$200元。
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送機待時：依約定時間到達持卡人指定地點服務，如逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候，且視同已使用本服務。
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接機待時：接機案件等候時間為75分鐘，若持卡人須待時接送，須視司機行程允許，第76分鐘起，每小時酌收待時費用NT$300，不足一小時以一小時計算；若超過75分鐘，仍無法與搭乘者聯繫上，則視同已使用本次服務。(接機時間以機場公佈班機抵達時間為準)
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班機提早或延誤規定：接機時，如遇到飛機提早到達，接機時間則維持原預約時間。若班機延誤超過原預約時間4小時(含)以上則視同取消此接機服務並保留權益。
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服務車種：豪華進口轎車或七人座商務車，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，全鋒汽車有最終決定派車權。
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駕駛資料以簡訊方式通知：司機姓氏、車號及手機號碼，若於下列時間未收到相關資訊，請致電全鋒客服中心查詢。
●出國送機:服務前一日18:00後
●回國接機:接機時間前一個小時
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持卡人應自行評估路況（如塞車、中途停靠站……等）及路程長短，確認送機或接機服務時間後再行預約， 全鋒不負預估交通時程之責。
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乘客保險：服務車輛均投保新台幣500萬乘客險。
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同行人數：除限定持卡人本人使用外，同行友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定，全鋒汽車保留接受同行人數之權利)。
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現場認證：限持卡本人使用，並需出示本人信用卡及身分證明文件供司機認證。
- 行李裝載：為確保行車安全，車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李皆須放置後車廂，最終承載量以不妨害行車安全為前提，全鋒汽車有最終決定派車權。
車輛乘載(承載)規範：